Yebisa Biso

Yebisa Biso est une plateforme citoyenne numérique qui permet aux habitants de signaler facilement les problèmes affectant leur quartier, leur commune ou leur ville, et de suivre leur prise en charge par les services compétents. Grâce à l'application, un citoyen peut signaler en quelques clics une dégradation de la chaussée, une coupure d'eau, un problème d'assainissement, une panne d'éclairage public, un dépôt d'ordures, une inondation, un équipement public endommagé ou toute autre nuisance. Chaque signalement peut être accompagné de photos, vidéos, commentaires et informations de géolocalisation, afin de permettre aux services concernés de mieux comprendre et localiser le problème.

Department-Based Complaint Routing
Complaint Lifecycle Tracking
SLA & Priority Management
All systems operational
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